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《南海区法律援助“专家门诊”实施办法》全市率先出台

2017-02-21 08:32:53 珠江时报

核心提示:近日,《南海区法律援助“专家门诊”实施办法》在全市率先出台,经过严格筛选和考核后选聘的法援专家顾问将“坐诊”,为困难群众提供免费的、专家级法律援助服务。

  珠江时报讯(记者/程虹 通讯员/南司法宣)就像看病能挂专家号一样,南海法律援助服务也推出“专家门诊”制度了。近日,《南海区法律援助“专家门诊”实施办法》在全市率先出台,经过严格筛选和考核后选聘的法援专家顾问将“坐诊”,为困难群众提供免费的、专家级法律援助服务。
    市民可通过“南海公共法律服务”微信公众号、“南海公共法律服务地图”及“南海司法行政信息网”等,查询今年专家出诊的具体日期、专家简介及其擅长领域方向等信息,本周三启动首次“专家门诊”。
    法援专家周三首次“开诊”
    南海区司法局相关负责人表示,目前,法律援助服务大厅的律师常规值班只能定位为“普通门诊”,对于一些复杂的疑难案件,一般律师由于专业等原因作出的解答和处理效果可能会打折扣。
    “专家门诊”的出诊律师主要由经过严格筛选和考核后选聘的法援专家顾问组成,其专业素养和服务质量都有较高水平,他们主要“诊治”的是刑事案件、劳动争议纠纷、工伤损害赔偿、机动车交通事故纠纷、婚姻家庭纠纷等法援常见疑难案件。
    “实施‘专家门诊’制度,提前公告开诊时间和专家的专业特长,实现‘对口帮扶’、‘精准援助’,将大大提升法援服务的质量和效果。”区司法局相关负责人表示,更重要的是,稀缺的法援专家资源能够用在刀刃上,最大限度地发挥法援专家的专业优势和带头引领作用,实现专家效应最大化。
    2月22日(本周三),“专家门诊”将首次“开诊”。届时,“2016年南海区法律援助律师先进个人”、广东南天明律师事务所律师温志超将“坐诊”,其擅长处理刑事案件、劳动争议纠纷、机动车交通事故责任纠纷及婚姻家庭纠纷。
    三招推动专家门诊高品质
    据了解,“专家门诊”是南海法律援助绿色通道服务的延伸,将为困难群众送上高品质的“免费午餐”,实施办法中规定了三项制度,确保“应援优援”。
    其中规定,出诊律师的服务态度、业务水平、解答效果将交由群众评议,充分赋予群众监督服务质量、提出意见建议的权利;出诊专家必须遵守日常值班规定和纪律,不得迟到早退,不得收受受援人的任何财物和其他利益,如有违反将会受到严厉处罚;如出诊专家因服务态度差、业务指引严重错误而被群众投诉,一经查实,直接与专家顾问选聘挂钩,将丧失参加下一届法律援助律师专家顾问团成员选聘的资格。
    南海区司法局相关负责人表示,对重大疑难复杂案件,还会组织相关专业的专家进行集中把脉会诊,合众专家之力解群众之难题,最大限度地保护受援人的合法权益,进一步擦亮南海法援“司法先锋,服务为民”的服务品牌。
    如何预约﹃专家门诊﹄?
    ●市民可在工作日的上班时间通过电话进行首诊的预约“挂号”,预约电话为81210930、86221243;
    ●通过“南海公共法律服务”微信公众号进行24小时在线预约,可通过进入“法律超市—法律援助”界面按提示操作;还可通过回复关键词“专家门诊”的形式,获取相关资讯。
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