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配备塑胶椅凳方便居民使用

2017-11-09 09:25:14 珠江时报

核心提示:近日,南海区政务监督员走进丹灶镇沙滘社区服务中心,以窗口业务咨询、业务办理、一体化办事机器体验等方式进行明查暗访,并对社区服务中心存在的问题提出意见和看法。


政务监督员和丹灶镇沙滘社区服务中心工作人员进行交流。
 
珠江时报讯(特约通讯员/吴玮琛通讯员/黎晓欣摄影报道)近日,南海区政务监督员走进丹灶镇沙滘社区服务中心,以窗口业务咨询、业务办理、一体化办事机器体验等方式进行明查暗访,并对社区服务中心存在的问题提出意见和看法。
    政务监督员走进沙滘社区服务中心发现,中心内的服务内容齐全,基本上可满足社区内居民的日常办事需要,4个窗口都设有一名工作人员在岗,帮助居民办理相关事项。每个办事窗口前都设有指示牌,标明该窗口的服务项目,让居民能直观了解窗口的服务内容。
    沙滘社区内设的基层服务中心办公面积不大,但服务内容齐全,民政、消防、民生等便民利民服务办理,皆可在社区服务中心了解所需手续并提交相应的资料。此外,沙滘社区服务中心内设有的一体化办事机器,满足了居民查询社保卡、交通违章等日常查询业务需求,一定程度上满足了居民在“家门口”就能办理一些事项的需求。政务监督员用身份证办理社保卡查询业务,短时间内便获得查询清单。
    政务监督员沙小清和王应君在社区服务中心内开展监督工作,了解中心内的服务情况、业务和基本设施后都表示满意,“没想到在村里面的基层服务中心,工作人员的业务能力强、服务水平全面,对居民的办事有很大的帮助!”监督员李应君表示点赞。
    沙小清同时建议,“可以多放置一些塑胶椅凳在角落里,如果办事居民较多时,可将椅凳搬出来供居民使用。”沙小清解释说,椅凳不仅不会占据太多位置,贴心的服务也可以让居民感到暖心。
    听取了政务监督员的意见后,沙滘社区服务中心相关负责人魏方英表示,将接纳监督员提出的建议,随后立即将椅凳放在角落位置,方便居民自助拿取使用。
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