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中医服务有特色市民竖起大拇指

2017-12-14 09:26:55 珠江时报

核心提示:昨日上午,桂城医院举办“让你更懂医院揭秘康复医学”开放日主题活动,现场设置多个体验活动摊位,吸引众多市民参与。


桂城医院中医馆康复科新址揭牌。
医生手把手教急救知识、免费测血糖测血压、体验中医康复义诊、孕妈妈参观产房了解分娩知识、关注“桂城医院”微信公众号赢取奖品……昨日上午,桂城医院举办“让你更懂医院揭秘康复医学”公立医院开放日主题活动,现场设置多个体验活动摊位,向市民推介重点专科康复科、特色专科产科,普及科学就医知识及健康理念,吸引众多市民参与。
    活动当天,桂城医院中医馆康复科新址揭牌。经场地升级改造,设备设施更新后,目前康复科可提供针灸、推拿、艾灸、刮痧、拔罐等32项中医特色诊疗项目,为市民提供贴心就诊服务,获现场市民点赞。
    中医馆康复科新址揭牌实现环境服务双提升
    上午8时多,活动尚未正式开始,桂城医院大院内就聚集了许多专门来参加体验活动的市民,一起见证桂城医院中医馆康复科新址的揭牌。经过一年的筹备建设,这个重新选址、升级改造的科室以全新的面貌向市民开放。
    一直以来,中医康复都是桂城医院的特色专科。随着前来看病治疗的患者增多,原有门诊、治疗室使用区域面积有限,功能区、设备设施难以满足患者的需求。去年,在各级部门的努力下,桂城医院中医康复室改造项目成功启动并获得10万元中央财政资金支持。桂城医院配套投入30万元,一并用于中医康复室的场地改造升级、设备设施更新。
    桂城医院院长王卫强介绍,目前中医康复馆面积130平方米,门诊室、康复治疗室齐全,并配备了完善的低中高频电疗设备,“原来只能提供针灸和简单的理疗,现在我们可以为市民提供针灸、推拿、艾灸、拔罐等32项中医特色诊疗服务。”
    记者随市民一起走进全新的中医馆康复科大楼。大楼的一楼设置了舒适的等候区,旁边设有叫号系统,里面设置了推拿治疗室、运动治疗室、熏蒸治疗室、牵引治疗室等功能分区,医生正使用先进的设备为患者做康复治疗。
    “原本抱着试一试的心态来体验,没想到这里的医疗技术和环境服务这么好。”76岁的市民游少英经过20分钟的中频电疗后,左脚的疼痛感明显减少了。中医馆墙壁四周贴满了书法字画,恬静优雅的氛围让她的身心得以放松,游少英表示以后还会经常过来理疗。
    打造两大特色专科提供全链条贴心服务
    桂城医院的康复科是集医疗、预防、保健、康复为一体的科室,2016年被评为南海区“十三五”医学重点专科建设项目。王卫强介绍,目前康复科已形成以颈肩腰腿痛、慢性病诊疗、亚健康调理、瘫痪病康复、养生为主的诊疗特色,除传统中医针灸推拿技术、微创技术外,还开展运动疗法、作业疗法、言语疗法等现代康复理疗,“希望通过中医与康复相结合的模式,为市民提供更全面、更便捷的特色中医服务。”
    除了康复科,产科也是桂城医院的一个优势专科,该科室现有医护人员60人,其中中高级职称18人,近些年年分娩量近3000~5000人,年门诊量近30000余人次。凭借出色的技术和服务,2016年,产科被评为南海区“十三五”特色专科建设单位和二级助产机构。
    随着现代医学模式的不断变化,人们对优生优育日益重视。为满足市民的需求,桂城医院积极开展新技术、新项目、新疗法,先后在门诊开设了产科普通门诊、高危门诊,对于高危妊娠孕期管理、遗传性疾病筛查建立了一套常规诊疗;对各种妊娠合并症及难产、分娩并发症等各种高危孕产妇的诊断治疗,积累了丰富的经验。
    如今,分娩镇痛、产后康复已成为产科的主要特色。产科主任樊秀花介绍,除了传统的麻醉手法,医院已引进导乐分娩镇痛仪等先进设备和仪器,帮助产妇缓解疼痛,同时鼓励产妇选择自由体位分娩、家属陪产等,从生理和心理上减轻产妇负担。
    而针对产妇存在很多传统的、不健康的习惯,医院开设了现代母婴俱乐部特色分娩课程,邀请经验丰富的产科主任和护士长授课,使孕妇了解分娩过程,消除对分娩的负面心理,为保证母婴安全提供有力的支持。
    该院在同级医院率先开设了“糖尿病一日门诊”,为糖妈妈进行健康指导包括:血糖监测、饮食、运动指导等等,还组建了“糖妈妈母乳喂养微信群”,由专业营养师为糖妈妈进行孕期指导,为哺乳期的妈妈提供母乳喂养指导。产后康复方面,去年开设了女性康复中心,为产妇提供产后盆底肌治疗、产后催乳、伤口疼痛理疗、腹直肌分离治疗等服务。
    孕检、产前准备、生产、产后康复……全链条的分娩服务让不少产妇直呼既方便又周到。随着二孩时代到来,分娩增加、高龄产妇增加也对医疗服务提出了更高的要求。王卫强表示,在不断提升医疗技术的基础上,未来将继续改善医院的综合环境,研究新技术、新疗法以满足市民的就诊需求。
    各方声音
    退休教师彭余开:我是在网上看到有这么个活动,刚好血压有点高,所以来测一测。医院举办这个活动有利于增进市民对医院的了解,同时,也在一定程度上满足市民对公共医疗的需求。
    市民黄女士:我刚生完小孩半年,这次过来学到了很多平时不知道的知识,比如怎么康复,怎么调理等。希望医院以后多举办类似的活动,让市民学到更多日常生活需要的医学常识。
    医生吴旭辉:在我看来,医患关系其实一点也不复杂,只是在沟通过程中偶尔会因不理解对方而导致一些情绪化的行为。希望通过这个开放日,让广大民众走进医护人员的工作日常,增进彼此的沟通了解,减少医患纠纷。
    医生叶志铭:近年来,国家大力提倡中医文化,开放日活动进一步扩大了中医康复理疗的群众影响力,引导市民正确认识中医康复理疗技术;同时,有效消除他们对医院的畏惧心理,实现便捷、明白、有效就医,并提出反馈意见,促使医院不断提升服务质量。
    现场特写
    ◎体验服务
    中医特色疗法深受老少喜爱
    产房里面是什么样的?生产时要注意什么?分娩时如何镇痛?产后如何进行康复?在昨日的产科体验环节,孕妈妈们带着关心的问题跟随医护人员一一“解惑”。
    市民杨小姐家住桂城,这个月到预产期,特意报名过来参观产房,“因为自己是年轻准妈妈,对这块专业知识比较薄弱,想来听产科专家讲课了解分娩知识。”在产房里,医护人员为孕妈妈详细介绍生产时的注意事项,并邀请孕妈妈躺上产床感受一下。
    当一位孕妈妈提出镇痛的问题时,医护人员则介绍医院已引入导乐仪器材,若生产时有需要可申请。“本来对生产蛮紧张的,但通过这一圈参观了解下来,心里有底多了。”孕妈妈贺女士说,感觉医院的设备器材都挺高端,自己比较放心。
    除了产科外,中医馆康复科也吸引了大批市民进行体验。针刺、拔火罐、耳穴贴压、中频电疗……在中医馆康复科,许多市民亲身体验了中医特色疗法及现代康复技术,感受中西医结合的康复理疗。部分颈椎病、肩周炎、关节炎等老年患者体验治疗后,竖起大拇指连连称赞,表示“身体舒畅多了”。
    中西医结合的诊疗技术不仅深得老年人的心,还受到不少年轻人的青睐。“一听到有减肥的功效,我立马就报名体验了。”一直想要减肥的市民曾映桐体验了耳穴贴压,希望能通过穴位按压刺激这种绿色疗法调节自身内分泌,达到瘦身的效果。
    ◎免费义诊
    市民烦恼尽消满意而归
    免费天灸、产科义诊、中医体质辨识……昨日的免费义诊摊位大受欢迎,很多市民早早赶来等候,现场排起了长龙。
    “我风湿比较严重,夏天都不敢穿裙子,去年来天灸过一次,感觉效果很好,都不痛了,今天特地赶来再贴一次。”家住桂城海四路的市民裴翡一早就在免费天灸摊位前等候,“这个活动对市民很有益,希望以后医院多举办这样的活动。”
    在产科义诊摊位,孕妇毕方方一看到自己平日产检的医生樊秀花坐镇,马上跑过去握樊秀花的手,把遇到的“烦恼”一股脑儿说出来,“最近感觉孩子动得比较少,有点担心。”樊秀花认为她的多数“烦恼”是太过紧张的缘故,经过轻声细语的安慰,毕方方终于放下心。“我以后一定要让自己心情放松。”
    市民刘金好婆婆今天是过来打听体检的事儿,本来65岁以上老人有一次免费体检,但她错过了时间。公共服务摊位的医护人员马上留了她电话约做体检。刘婆婆一听还可以接着体检,连说“太好了!”
    市民黄女士则是一人带着三个人的问题“有备而来”,“我自己是想了解产后康复的问题,我妹妹是高龄产妇,血糖有点高,我也帮忙问问,还有小儿子睡眠不太好,也想咨询下。”在得到医生的耐心答复后,她放心多了,“这次来对了,现场有这么多摊位和医生,一次解决了我好多疑问。”
    义诊过后,不少市民原本“悬”着的心终于放下,满意而归。医护人员贴心、严谨的服务态度获得一致好评。
    ◎学习知识
    医生手把手传授急救技能
    “手臂要垂直向下,按压深度为5~6公分,按压频率100~120次/分,人工吹气与胸外按压反复进行,每次3~4分钟停止一次操作,检查呼吸与循环。”在“人人学急救”宣传摊位前,桂城医院外科住院医师吴旭辉正手把手传授心肺复苏技能,吸引大批市民驻足观看。
    吴旭辉解释说,心肺复苏包括“心脏按压”“清理呼吸道”“人工呼吸”三部分,在心脏呼吸骤停的4分钟内进行心肺复苏,能为冠心病、突发性心脏病等病人赢取黄金抢救时间,抢救几率会大大提高。在医生专业的解答下,原本对心肺复苏一知半解的市民变得豁然开朗,纷纷加入学习大军。
    短短1小时内,便有二十几名市民体验了一把急救医生的工作,对病人进行心肺复苏。“平时都在电视上看医生进行心肺复苏,没想到实际操作这么难,有很多重要的细节容易被忽略。”市民黄先生在检查“患者”嘴巴有无异物时,因操作失误而压到了“患者”的气管,在医生的多次纠正下才顺利完成整套操作。“学急救知识很有意义,不仅可以帮到自己,还可以帮到别人,这是我一定要学好的。”黄先生说。
    “这次体验让我对急救知识有更加深入的了解,加深了我的印象,同时也体会到医生、护士平时工作的艰辛。”何女士在体验过程中,由于手臂需要连续发力,到最后已经使不上劲了,她说,希望大家以后看病就医时理解医护工作者的不易,多换位思考,共同营造和谐有爱的医疗环境。
    统筹/珠江时报记者柯凌娜文/珠江时报记者柯凌娜黄丹媛曾飘飘通讯员/钟恬图/特约通讯员钟梓泓
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