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全国首家家具智慧门店亮相佛山

2018-04-16 09:28:46 珠江时报

核心提示:4月14日,互联网家具品牌林氏木业携手天猫打造的全国首家家具“智慧门店”正式开放,为顾客带来人脸识别、3D场景等多种新颖购物体验。


顾客体验林氏木业智慧门店“云屏”系统。(通讯员供图)
珠江时报讯(记者/许徐以通讯员/何志凝)进入门店,对着屏幕“刷脸”就能马上登录淘宝网站,离开屏幕网站就会自动退出……4月14日,互联网家具品牌林氏木业携手天猫打造的全国首家家具“智慧门店”正式开放,为顾客带来人脸识别、3D场景等多种新颖购物体验。
全程轻松自主下单
林氏木业携手天猫打造的全国首家家具“智慧门店”,是在原来林氏木业佛山门店的基础上改造而成的。记者在现场看到,占地2000多平方米的体验店内,分散布置了10台由林氏木业和天猫共同开发的智慧门店系统“云屏”,消费者可以在“云屏”上轻松实现人脸识别、3D场景等新颖的购物体验。
走到屏幕前,点击人脸识别登录,系统马上就会进行面部信息采集。随后系统自动跳转到顾客的淘宝账号登录状态,此时顾客可以直接在屏幕上选取看中的家具产品,并进行支付。一旦顾客离开屏幕,不足5秒账号就会自动退出,与此同时所有信息都已实时进行保存。在记者体验的过程中,走到门店内任何一台“云屏”前,或是用手机打开购物账号,都能看到此前完成的操作信息,随时都可以进行自主下单。
“就算没有淘宝或天猫账号,消费者也可通过店内云屏完成面部信息采集,在设备上生成属于个人的临时购物账号。”林氏木业佛山门店店长李卫表示,通过智慧门店的系统,消费者在逛店过程中不需要再询问导购,也不需要上网检索相应的商品信息,随时随地都可以轻松自主下单,完成购物手续。
推广智慧门店新模式
记者体验发现,“云屏”系统还可以实现3D场景漫游。通过门店内样板间区域内的云屏或者导购人员手上的IPAD屏幕,可以把所处的环境进行3D真实还原,顾客只需手指轻轻一划,北欧风、新中式、小美式等各种风格家居场景便可自由切换。“为了确保消费者能‘一站式’购齐家具,店内除了陈列的600多件家具外,云屏里的‘云货架’还有近3000件家具可供消费者选择,全风格全品类都包含其中,线上线下同款同价。”李卫表示,接下来系统还会开发实现个人家庭的AR效果展示功能,也就是消费者把家庭照片传到系统后,在选购家具时,能够实时展示产品在客户家中的效果图。
作为天猫新零售模式与家具行业结合的典型示范,林氏木业通过“智慧门店”的改造,将家具行业的线下购物变成一个集交易、服务和互动的场所,成为线上购物平台消费体验的有力补充。
据了解,林氏木业从2014年开设首家线下家具体验馆,率先试水O2O模式,到目前全国已拥有40多家实体门店。林氏木业智慧门店项目负责人表示,2018年林氏木业将继续提速开店步伐,计划在全国范围内新开设100家经销商门店。未来,根据智慧门店的运行情况,将会把智慧门店的新模式进行复制,适时推广到其他门店中。
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