珠江时报讯（特约通讯员/何泳谊 通讯员/李韵晴 邓梓阳）沿街商户乱堆乱放、占道经营等违法行为，一直以来都是城市管理中的老大难问题。此前，西樵城市管理局积极探索“智慧城管”建设，专项研发“门前三包”精细化系统，通过该系统，执法队员、文明劝导员、商户都可上报“门前三包”相关违法行为等情况，最快可在1小时内落实整改。目前，该系统已录入1217户商铺信息，涉及范围包括登山大道、龙泉路、江浦路和樵生市场。

走在江浦路上，只见每家商户门前挂上蓝色的“二维码门牌”。原来，这是西樵镇对“门前三包”责任主体实行“一户一码”管理的“身份证”。自今年8月起，西樵城市管理局逐步与各类“门前三包”责任主体签订“门前三包”协议，将商铺营业执照电子照、负责人联系方式等基础信息通过信息系统建立电子档案，并制作成“身份二维码”统一张贴在门前固定区域。

“门前三包”责任主体、市民、信息采集员、文明劝导员、执法队员等，可通过扫描二维码获取该责任主体信息，同时可进行数据更新、问题采集、事项申报、工作协同申请、文明劝导、行政执法等管理工作，成为构建共建共治共享城市治理格局的助推器。目前，西樵镇精细化管理系统已录入1217户商铺信息，涉及范围包括登山大道、龙泉路、江浦路和樵生市场。

“在日常巡查中发现问题，工作人员扫描二维码，在系统中录入巡查或劝导案件信息，系统将通过小程序推送给商户，让商户自行整改。”西樵镇城市管理办负责人骆紫妍表示，如商户不能在1小时内完成整改，或多次出现不符合“门前三包”制度的违规行为，系统将形成执法案件派发给执法人员，执法人员将前往商铺进行处理。

骆紫妍表示，接下来将利用系统数据及系统分析进行长效管理，并将“门前三包”管理制度落实情况纳入村（居）城市管理考评，以及接入西樵镇城市管理精细化考评系统和西樵数字城管系统。

西樵城市管理局还在奖惩机制上根据企业积分、信用档案和红黑名单，评选“门前三包”示范店、“门前三包”示范村（居）等优秀集体或个人，颁发荣誉奖章，给予资金奖励，对不遵守“门前三包”责任制的情况进行媒体曝光。