在佛山市南海区西樵镇樵华社区的多个小区内，有一个集多种功能于一身的地方，每周定时开门，居民来此读书看报、业委会委员在此聆听和记录业主们反映的问题……这就是樵华社区著名的“红房子”——小区党群服务室。

这些“红房子”的建立，离不开西樵镇樵华社区党委书记梁维乐的努力。服务社区17年来，他时刻心系群众。从2018年开始，他带领社区工作人员，在20多个小区中整合挖掘房产资源，建设党群服务室，把党群服务中心资源延伸到社区居民身边。

西樵镇樵华社区党委书记梁维乐。（摄影：钟泽诗）

服务社区多年时刻心系群众

叮铃铃……2月初的一个深夜，一串电话铃声打破了宁静。连续加班多时的梁维乐刚躺上床不久，就接到有关部门的电话，得知有一户家庭从湖北回到樵华社区的家中，需社区派代表核实情况。

他立即起床，在小区住户档案中找到这户家庭的联系方式。通过电话沟通后，梁维乐与同事一起上 门了解情况，耐心向其解释疫情防控的相关要求，并带这户家庭到指定地点进行隔离。疫情期间，像这样的“半夜行动”梁维乐已经习以为常。

从2003年起，梁维乐便在西樵镇樵华社区工作，见证着辖区内的楼盘一个个兴建起来，人口数量一步步扩大，现已成长为一个户籍人口超1万人，常住人口超过4万人（西樵镇樵江社区成立前）的大型城市社区。

在疫情防控期间，该社区仅有20名工作人员工作压力巨大。疫情防控初期，他们平均每日需要上 门核实10多户家庭的实际情况，向这些居民宣传疫情防控相关政策、为他们测量体温等。不仅如此，他们还要负责为居家隔离人员提供心理疏导、购买蔬菜和日用品等。

在日常，除了主持社区的全面工作，他更是一位灵活的“补位者”。有社区工作人员在上 门时遇到难以调节的问题，他总是第一时间“出马”；有不理解、不配合相关政策的居民，他总会耐心地一遍遍解释……

梁维乐参加樵华社区的党员志愿服务活动。（摄影：钟泽诗）

建起“红房子”系民忧解民困

这些年来，随着樵华社区的发展，人口聚集相对分散、居民需求日渐多元化、延伸居民身边的党群服务阵地薄弱、物业公司与业主之间及业主与业主之间的矛盾时有发生。

因此，在西樵镇政府驻点团队的指导下，梁维乐带领社区工作人员在20多个小区中整合挖掘房产资源，分散建设“樵华红房子”党群服务室。同时，他们引导有条件的小区在“樵华红房子”内成立业主委员会，共享党群服务中心资源，落实民主议事协商机制，强化社区、业委会、物业之间互联互动，实现社区管理议事共商。

2018年8月，第一个“樵华红房子”在凰樵圣堡小区成立。“樵华红房子”不仅是会议室、调解室，还是居民的活动室。梁维乐介绍，目前“红房子”均由小区业委会自主管理，他们采取志愿服务轮班制，定时开放，收集小区居民意见，不同的小区还会因地制宜在那里举行各种活动，比如有书法特长的业主为小区的孩子开设书法班、举行亲子活动等。

在四季康城小区居住了10多年的邓月欢，因经常参与社区的志愿服务活动，被大家亲切地称呼为“欢姐”。在她看来，“红房子”更是一个志愿者的大本营，许多志愿活动都是从那里开始的。

有了这个活动基地后，社区涌现出一大批优秀党员，党员志愿者的出现有效带动社区志愿服务力量的崛起，成为带动社区治理、居民自治的重要力量。

近年来，樵华社区屡屡见于报端，不仅入选2018年学雷锋志愿服务“四个100”先进典型的最美志愿服务社区，还荣获“全国最美志愿服务社区”等称号。“樵华红房子”的案例被人民网等央媒报道，在全国广泛传播。

凝聚新市民缔造熟人社区

因为小区众多，樵华社区是很多新市民在西樵的“落脚”之处。

2018年，樵华社区聚焦新市民需求，提出樵华社区1314党建引领新市民融合项目，开展“聚情、聚友、聚智”活动，并一直努力延续至今。

他们通过开设粤语班、介绍西樵的历史文化、带新市民参观西樵著名景点等方式，促进新市民与本地居民的文化交流，加深新市民对西樵的感情和归属感；还通过举行郊游、烧烤等活动，帮助新市民拓展朋友圈，缔造熟人社区；再通过异地政策的比较，灵活宣传入学、生育等市民最关心的政策，让新市民能够充分理解。

让梁维乐欣慰的是，通过这一系列活动，社区内的新市民融合程度大幅度提升。疫情期间，有很多新市民参与到志愿服务中，为社区疫情防控出力。

文/珠江时报记者钟泽诗

图/珠江时报记者钟泽诗（署名除外）