南方日报 2017-11-03 09:22

走进佛山天朋温控器有限公司（以下简称“天朋公司”）的生产车间，数十台精密的自动生产设备整齐排列：签字笔粗细的机械手稳稳地抓起纽扣大小的原材料，在一条救生圈大小的圆形生产线上，经过五六个部件的组装，不到一分钟时间，一个完整的温控器就诞生了。

温控器是应用在家电、电机、制冷或制热等众多产品中的一种自动控制元件，它根据温度的变化接通或断开电路，从而控制设备的运行以达到理想的温度及节能效果。温控器虽小，它的质量直接影响到整机的安全、性能、寿命，是非常关键的一个元件。

成立于1996年的天朋公司，一直以来都致力于突跳式温控器的研发与生产，目前年产销量已超过1亿只，市场占有率全球第一。

客户遍布全球

“你想得到的小家电都用我们的产品”

“突跳式温控器是温控器中的一个大类，全球市场总量也就6亿多只，我们现在日产40万只，年销量超过1亿只，产销量在全球排首位。”天朋公司温控器事业部总经理杨文辉说，由于市场容量小，很多大公司不会介入，这给天朋这样的小公司提供了发展机会。

天朋公司的突跳式温控器主要应用于微波炉、饮水机、电开水瓶等家用电器的精确控温和过热保护。其已成长为全球各小家电品牌商和制造商的主要合作供应商，客户群已遍布美、德、意、法等国家，国内主要客户有美的、格力、格兰仕、德豪润达等，国外则有飞利浦、伊莱克斯、惠而浦、SEB、LG等品牌家电商。

“所有在中国你能想得到名字的小家电，几乎都用我们的产品。”杨文辉举例说，美的烤箱和电饭煲全部用天朋公司的产品；在美的微波炉中，天朋公司是第二大温控器供应商，占45%；飞利浦的咖啡壶里也有天朋公司的产品。

2010年，天朋公司打开汽车行业市场，突跳式温控器开始进入奔驰、宝马、标致、福特等中高端品牌汽车中。“欧洲柴油车的滤清器要预热，温控器作为一个低温的保护，低于零下3摄氏度就开始工作预热，这样柴油就不会冷了。我们先是供给意大利的一家公司，再由它供给福特、标致、宝马、奔驰等汽车制造商。”杨文辉说。

2011年，天朋公司还在日本、韩国设立销售办事处，市场版图进一步扩大。

统计数据显示，从2013年到2016年，天朋公司突跳式温控器的销量从8000万只递增到10200万只，在全球行业中的市场占有率从13.3%上升至17.0%，这一占比连续四年都是全球行业第一。

自主改进设备

从1条线近30人看到1人看5条线

近两年，不论是制造业还是服务业，“机器换人”已经成为一个共识；而天朋公司向设备要效益的起步更早。

2003年，天朋公司进口了奥地利碟片机组，产品获得了UL（美国保险商试验所，世界权威认证机构）10万次安全认证；2007年，引进欧洲及日本高精尖设备，全力进入高需求行业；2009年，分组式批量生产改成流水线模式，缩短60%生产周期，库存从20天降至5天。

“我们从2010年开始做自动化转型升级。这些自动生产设备，都是我们自己在采购回来的设备上加工、改装而成的。当时我们提出的战略目标是‘产量倍增，人工减半，效率倍增，工资倍增，浪费减半’。一些同行是2013年才开始做自动化生产转型。”杨文辉说，天朋公司研发人员把购自日本的半自动生产线拆分研究，在其基础上升级为全自动，“第一台设备失败了，交了学费，第二台才真正成功。”

2010年，天朋公司有了3条全自动生产线，2012年增至5条，目前已有18条。以前，一条传统的生产线需要26—28名工人；现在，一名工人可以看5条生产线。2010年，该公司有500多员工，现在已减少至300人。

“温控器的部件有很多个性化的要求，设备供应商只能提供通用的设计，我们自己研发的话，就可以完全按照自己的需求去设计，生产起来也就更顺畅了。”据杨文辉介绍，天朋公司目前正在进行设备的第三代向第四代升级。升级后，温控器的检测将和生产连通，产品诞生后自动进入检测环节，而不是目前的人工检测。

“我们的目标是，到2020年把员工数量再减少一半。”杨文辉说，天朋公司目前已是同行业技术最先进的研发制造商企业，同时也是国家认定的高新技术企业、民营科技企业。

冲刺最佳品质

计划3年实现行业最低退货率

在温控器的众多技术指标当中，寿命是衡量温控器产品最重要的技术指标之一。家电标准规定，温控器的寿命至少为一万次，部分家电如电冰箱产品当中控制电动机-压缩机的温控器、充液式散热器中的一些温控器，寿命要求至少为10万次。

天朋公司的产品已经通过了CQC（中国质量认证中心）、UL、VDE（德国电气工程师协会检测认证研究所）、TUV（德国TüV专为元器件产品定制的一个安全认证标志）10万次寿命全球四大安规认证。

“虽然我们销量第一，但在产品的稳定性上，我们和国外几家企业还是有一点差距。”杨文辉坦言，国内外同行在使用的原材料和工艺上没什么差别，但国外品牌企业对整个生产过程的管控做得更好一些。

目前，全球最早研发温控器的企业——美国艾默生公司是100PPM的公司。就是说，该公司每100万个产品中只有100个被退货。“我们去年是399PPM，我们的目标是2020年做到100PPM。”杨文辉说，“我们现在是做精品工程，从模具开始，包括生产流程的各个节点都在提升。”

天朋公司是国家标准（GB14536、GB/T22687）的起草单位之一，该公司按UL标准建立了自己的研发实验室和专注于热控制技术的工程中心，获得了省、市、区三级工程中心的荣誉称号，拥有广东省唯一的一家省级电热控制类研究所。

2012年，天朋公司的《270℃/3万次寿命温控器的技术研究》获得了佛山市科学技术进步二等奖，是温控器行业唯一能做到270℃高温3万次的厂家，通过了德国莱茵的TUV认证。

2011年，天朋公司还在欧洲设立了研发中心及成立“天朋欧洲分公司”，将自己的研发实力进一步提升。

该公司计划到2020年，产品安全特性0PPM，质量退货小于100PPM，市场销量1.2亿只温控器，全球市场占比超过20%。

■记者手记

专注成就品牌

温控器是一个小市场，全球市场总量也就6亿多只。但是，只要用心耕耘，小市场也能做出大品牌。

在温控器的研发生产方面，国外开始较早，天朋公司虽然起步迟了一点，但20年来始终专注这一领域，并且发展目标明确——要成为全球最具竞争力的专业温控器制造商之一，“天朋”成为中国温控器行业的第一品牌。

在既定的目标下，是对突跳式温控器的研发、生产、销售进行了全方位的钻研。天朋公司不仅建立高规格的实验室和工程中心，还到欧洲设立研发中心；设立强大的非标研发团队，公司近一半多的自动化设备是自主开发、设计和装配，现在设备已升级到第四代装配线；变传统营销为技术营销，不仅提供产品，还给客户提供整套的技术方案解决问题。

虽然在产品品质上，天朋公司与美国艾默生等企业仍有一点差距，但是在产销量、生产设备研发、营销模式革新等方面，天朋公司已大幅领先。再加上价格优势，天朋公司已是全球各小家电品牌商和制造商的主要合作供应商，是替代美国、日本等传统温控器厂家的首选。

■企业金句

我们要成为全球最具竞争力的专业温控器制造商，“天朋”要成为中国温控器行业的第一品牌。

  ——佛山天朋温控器有限公司温控器事业部总经理杨文辉

【撰文】南方日报记者 盛正挺 黄逸豪