珠江时报讯 如今，电梯已然成为人们日常生活中必不可少的运输工具之一，如何才能增强电梯的安全性？据了解，通过主动措施降低电梯故障概率增强安全性，已成为现实。在日前公示的“2022年佛山市工业互联网标杆示范项目评审结果”中，辛格林电梯（中国）有限公司的“基于智能电梯全流程追溯与主动安全管控平台项目”入选，电梯的主动安全技术正在迎来新的突破。

值得关注的是，辛格林电梯正是美的数智化转型的学习者，此次入选，美的工业互联网对外输出载体——美云智数参与其中，双方联合打造装备制造行业数智化转型“佛山范本”。

装备制造转型加速度

“美的经验”落地应用

佛山产业“六大升级行动”方案提到，到2026年包括高端装备、智能机器人在内的各大产业集群的工业总产值年均增速保持在10%以上，不断开创新的经济增长点。机械装备是佛山制造业支柱产业之一，过去五年装备制造产业集群产值超万亿元。面向未来，装备制造企业自身要转型，以数字赋能企业经营生产。

在佛山三水就有这么一家装备制造企业，正通过数字化转型升级成为工业互联网标杆。

辛格林电梯（中国）有限公司（简称“辛格林电梯”）是佛山市“专精特新”企业，也是佛山制造业隐形冠军培育企业，服务保利、碧桂园、中铁、中海油等大型集团，其海外市场“战绩”也颇丰，产品成功中标哈萨克斯坦的“和平金字塔”等国际项目。目前，辛格林工业园占地7.3万平方米，拥有着全球先进的电梯全产业链生产线。

近日“2022年佛山市工业互联网标杆示范项目评审结果”出炉，辛格林电梯的“基于智能电梯全流程追溯与主动安全管控平台项目”入选，这一项目正是辛格林电梯数智化升级的重要体现。

早在2018年，辛格林电梯就开始了数智化运营探索。辛格林电梯总裁刘辉表示，随着市场竞争日益激烈，公司是被“逼着”转型的，“要存活，就要变革。”

在企业的数智化改造升级探索中，辛格林电梯前期选用了国外软件系统，但随着数智化进入“深水区”明显水土不服，所以可落地的实践经验，成为辛格林电梯选择软件服务商的“硬指标”。刘辉直言，在制造业领域美的集团是“地道的行家”，智能制造成绩切实可见，加上辛格林精益制造还处于初期，需要落地应用案例做灯塔指引。

于是2021年开始，辛格林电梯继续加大对数字化的投入，与美云智数进行合作，上了MES系统和WMS系统，全面整合销售、供应链、制造资源等，形成数据流和信息流，如今已经通过数智化转型的实施完成，拉通了OTC、P2P、IPD三大“端到端”的业务流程，实现了从产品立项到交付售后的主动安全的全生命周期管理，同时支持通过售后进行回溯。

数字化转型前，设计一张图纸需要7天，遇到客户电梯需求更改等情况，又得重新修改，光设计就耗时太长，影响客户最终验收体验。数字化转型后，打破系统“信息孤岛”情况，形成数据流、信息流，贯穿产品制造、产品销售、售后服务等全生命周期的链条，整体效率明显提升，就出一张图纸设计而言，由原来的7天缩短至30分钟内。

刘辉表示，未来想把电梯买卖变得更简单一些，“我们希望能实现一种‘数字交互’的场景，客户现场通过数据模型系统，不仅能看到电梯设计的图纸，还能当场确定材质，甚至通过模拟场景‘感受’电梯外观，还能VR等技术‘体验’一番。”

从卖产品到卖服务

开启差异化竞争之路

辛格林电梯生产车间内，机械手能一直保持高速作业。然而，全自动化的生产线只是我们能看到的“表面”，真正的商业“里子”，还在于数智化转型所带来的差异化竞争力。

“从2015年开启自动化开始，至今数智化投入已经将近4000万元，目前看来这些投资物超所值，夯实企业持续发展的基础。”据刘辉介绍，数智化转型后，他们实现了对生产全流程的数据采集，为搭建主动安全系统提供数据支撑。“一物一码是工厂实现生产数智化管理的基础，也是产品全流程可追溯的数据来源。”

事实上，成立之初辛格林电梯就立志成为“主动安全电梯专家”，并为此多年来持续投入研发费用，数智化转型后“产品可追溯”系统和“主动安全”系统有了质的飞跃，本次“基于智能电梯全流程追溯与主动安全管控平台项目”入选“工业互联网标杆”就是最好的印证。

据悉，通过主动安全系统，辛格林电梯及其客户可24小时智能监控电梯运行状态，并利用大数据进行故障预警。管理人员可根据故障预警信息，提前掌握故障原因、类型、所需零部件及维修工具，安全高效处理故障。“搭建产品可追溯系统和主动安全系统后，企业不只卖产品，还为客户提供数据服务，增强客户黏性，进而促进产品销量的稳步上升。”

目前，辛格林电梯已经形成“产品全生命周期的主动服务系统”，在售前咨询过程中，围绕用户需求，通过预先性售前服务体系提前为其解决产品选择、现场安装、售后维保等系列规划；在售后服务过程中，借助主动预防型维保服务体系开启“主动式维修保养服务”，提供主动定期回访、主动提醒保养、主动预约维保等服务，并通过大数据分析提醒客户更换部件，保障电梯安全运行。

基于这些数智“底座”，辛格林总部主动与安装维保组织、 政府监管部门、分销代理机构、物业管理单位、乘客紧密相连，形成“六方联动式智慧物联平台”，共享数据资源，互通互联为安全保障护航。

辛格林电梯数字化转型，是“佛山智造”升级的一个缩影，刘辉表示，此次获评是政府对企业发展的一种肯定，更是给了企业继续深入推动数字化的勇气，他希望未来辛格林电梯能深入产业协同模式，“承上启下”为上下游企业赋能，推动产业链升级。